Zertifizierung

Eine Zertifizierung kann als ein Verfahren bzw. dessen Ergebnis beschrieben werden, durch das die Einhaltung bestimmter Standards/Normen für Produkte, Dienstleistungen oder Herstellungsverfahren nachgewiesen wird.

Der Ablauf einer Zertifizierung gliedert sich dabei in drei Phasen. Sie beginnt mit der Auditvorbereitung (z.B. ausfüllen und bewerten eines Fragenkatalogs). Im Anschluss folgt die Unterlagenprüfung (z.B. Übergabe des QM-Handbuches an die Zertifizierungsgesellschaft). Die letzte Phase besteht aus der Durchführung und Beurteilung des Audits durch einen qualifizierten Auditor. Bei erfolgreicher Zertifizierung wird ein Zertifikat erteilt. Als Prüfungsgrundlage dient bei der Zertifizierung die Normenreihe.